Erkrankt ein Kind/Jugendlicher, ist immer auch die gesamte Familie betroffen, vor allem bei einer onkologischen Erkrankung, die eine längere und oft sehr aggressive Therapie erfordert. Bei sozialrechtlichen Fragen werden die Familien von den Sozialpädagoginnen Monika Waller und Luise Fischer beraten. Unterstützung erhalten die Familien bei Beantragung von Leistungen der Kranken- und Pflegekasse, beim Antrag auf die Anerkennung des Schwerbehindertenstatus, bei der Beantragung der Familienorientierten Erstrehabilitation bzw. der Jugend-Reha.
Bei der Erstberatung einer Familie aus dem Bereich der nördlichen Oberpfalz erhalten die Patienten immer auch einen Flyer der Kinderkrebshilfe in der Region Oberpfalz Nord e.V. mit dem Hinweis, sich dort selbstständig zu melden. Die unkomplizierte direkte Hilfe vor Ort bedeutet eine große Entlastung für betroffene Familien. Neben dem persönlichen Beistand ist häufig eine finanzielle Unterstützung gefragt, da nicht alle Kosten von der Krankenkasse übernommen werden. Die Fahrtkosten belasten das Familienbudget (Besuchsfahrten werden nicht von der Krankenkasse übernommen), oder ein Elternteil ist längere Zeit arbeitsunfähig und bezieht Krankengeld bzw. die geringfügige Beschäftigung muss aufgegeben werden.
Deshalb ein ganz herzliches Dankeschön an dieser Stelle an die Kinderkrebshilfe in der Region Oberpfalz Nord e. V..